Política de Cancelación
Temporada Baja: No conlleva ningún gasto de cancelación si anula su reserva hasta 14 días antes del día de llegada. Si lo hiciese fuera de plazo, el establecimiento cargará el 100% de la primera noche. Si no se presenta, el establecimiento cargará el 100% de la primera noche.
Temporada Media y Alta: Si cancelas o modificas la reserva hasta 14 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos. Si cancela o modifica la reserva fuera de plazo, o no se presenta, el establecimiento cargará el 50% de toda la estancia.
Depósito: El establecimiento podrá cargar el 50% del total en cualquier momento después de efectuar la reserva.
Normas Internas
- Todos los huéspedes deben estar registrados en recepción. No se permite el acceso a nuestras instalaciones a visitantes no registrados.
- Hostal Los rosales no se hace responsable de los objetos depositados en las habitaciones.
- El pago de la estancia se ha de realizar a la llegada.
- No está permitido consumir alimentos y/o bebidas alcohólicas en las habitaciones.
- No está permitido fumar en nuestras instalaciones.
- Rogamos eviten reproducir música o ruidos que puedan molestar a otros huéspedes, especialmente durante las horas de descanso.
- No se admiten mascotas.
- Al objeto de garantizar la seguridad, intimidad y tranquilidad de los usuarios, este establecimiento dispone de dispositivos técnicos de vigilancia electrónica, con elementos de grabación permanente en pasillos y demás zonas comunes.
Información del Hostal
- Entradas a partir de las 13:30h
- Salidas hasta las 11:00h
- Teléfonos para reservas directas e información: 744714327.
- Todos los precios incluyen los impuestos correspondientes.
- La estancia mínima en temporada Baja 2 Noches, Temporada Media es de 4 Noches (excepto junio 2 noches según disponibilidad) y en Temporada Alta de 6 Noches (excepto Septiembre 4 noches según disponibilidad).
Despedidas de solter@s
No aceptamos reservas de despedidas de solter@s. Hostal Los Rosales se reserva el derecho a denegar la entrada a cualquier persona que haya reservado y sea parte de una de ellas.
Grupos
Por favor, contacte con nosotros por email o teléfono para más información sobre las normas para grupos.
Restricciones de Edad
No se aceptan reservas de personas menores de 18 años salvo que vengan acompañadas por un adulto (18 años o más). Los huéspedes que deseen traer a sus hijos menores de 16 años deberán reservar una habitación privada. No tenemos un límite de edad, pero la mayoría de los huéspedes de nuestras habitaciones compartidas tienen entre 18 y 40 años.
Pago
Ten en cuenta que solo aceptamos pagos en metálico (euros), tarjetas Visa y Mastercard.
No se aceptan tarjetas american express.
Si el nombre de la tarjeta utilizada para realizar la reserva es diferente al nombre de la persona que se va a alojar, pediremos que se nos envíe una copia de la tarjeta así como de un documento de identidad del dueño de la tarjeta. Si no recibimos esta documentación antes del check-in, se pedirá a la persona que se va alojar que realice el pago total de la estancia con su propia tarjeta de crédito y el depósito cobrado en la tarjeta inicial será devuelto.
Comodidad y seguridad
La comodidad y seguridad de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros. A cualquier huésped que, en opinión de nuestro personal, comprometa la comodidad o seguridad de otros huéspedes, personal o residentes locales será invitado a abandonar nuestras instalaciones y no se le emitirá ningún reembolso. Se espera que los huéspedes respeten a otros huéspedes, así como al personal, a los residentes locales y a la propiedad.
No fumar
No está permitido fumar en ningún lugar en el interior del Hostal. Sólo se permite fumar en el exterior. Si algún huésped fuma en el interior puede ser invitado a abandonar las instalaciones. En ese caso no se emitirá ningún reembolso.
No drogas
Las drogas son ilegales en España. Si algún huésped consume alguna droga en cualquier parte del edificio será obligado a abandonar las instalaciones y no se emitirá ningún reembolso.
Consumo de alcohol
No se sirve alcohol a personas menores de 18 años. El alcohol está disponible en el bar y sólo puede ser consumido ahí y en las áreas destinadas a tal efecto.
Responsabilidad
Exceptuando la muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, la responsabilidad de Hostal Los Rosales permanece, en todo momento, limitada al valor de los servicios reservados, excluyendo cualquier cargo de modificación que se nos haya pagado.
Fé de erratas
Cualquier descuido o error tipográfico en nuestra documentación, página web, tarifas, presupuestos, confirmaciones de reserva, facturas o cualquier otro documento expedido por Hostal Los Rosales puede ser corregido sin ningún tipo de responsabilidad. Le informaremos de cualquier cambio en el momento de la reserva o tan pronto como sea posible a partir de entonces.
Discreción
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y Hostal Los Rosales se reserva el derecho a denegar cualquier reserva a su discreción.
